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办事大厅医保34号窗口、失业保险窗口态度差

[留言]:樊玉琴 2020-08-06 03:40:53
办事大厅34号窗口和失业保险窗口工作人员脸难看,门难进,咨询问题不耐烦,懒得搭理,作为党员,党性修养不高,让前来办事的人跑多次才能办完。建议将年轻人安排在窗口单位。
[回复]:社保局 2020-08-11


尊敬的网民:

       你好,首先感谢你对社会保险工作的关注,下面就你反映的失业保险窗口相关问题答复如下:

        近期根据海东市社保局要求失业保险申报表册进行更换,我局将申报时所需资料已发至失业保险经办群,个别单位经办人没有关注群内信息,仍用旧表册申报,导致个别单位未能及时申报。下一步,我局将加大失业保险政策和新表册的宣传,结合人社系统大练兵,及时对工作人员进行了教育,对窗口人员加强政策理论和业务知识培训,进一步改进窗口工作作风,提高办事效率。




                                                                                                   海东市平安区社会保险服务局

                                                                                                               2020年8月11日